Q&A
2025/12/23
よくあるご質問（FAQ）
お問い合わせの前に、下記をご確認ください。
Q ラベリータの靴の特徴は?
A
3万人の足型データを元に開発された機能性シューズです。
表面素材には足になじみやすく、撥水性の高い人工皮革を使用。
多少の雨にもご使用いただけます。
内側には本皮ピッグスキンを採用。
柔らかく吸湿性があり、サラッと快適です。
中敷には歩行を支える3層構造のアーチサポートを取り入れています。
更にふわもちクッションが地面からの衝撃を緩和してくれます。
底材には当社オリジナルの3本のアシストブルーバーを搭載。
歩行時のふみきりをサポートします。
表面素材には足になじみやすく、撥水性の高い人工皮革を使用。
多少の雨にもご使用いただけます。
内側には本皮ピッグスキンを採用。
柔らかく吸湿性があり、サラッと快適です。
中敷には歩行を支える3層構造のアーチサポートを取り入れています。
更にふわもちクッションが地面からの衝撃を緩和してくれます。
底材には当社オリジナルの3本のアシストブルーバーを搭載。
歩行時のふみきりをサポートします。
Q ラベリータのサイズの選び方
A
普段ご使用いただいている靴と同じサイズでお選び下さい。
サイズ交換は1回まで送料無料で承ります。
サイズ交換は1回まで送料無料で承ります。
Q 靴のお手入れ方法は?
A
ブラシで表面のホコリを払い、乾いた布で空拭きして下さい。
汚れが気になる時は布を濡らし、固く絞ってやさしく拭いて下さい。
汚れがひどい時は、靴用のクリーナーを少量ずつ布にとり拭いて下さい。
撥水素材なので、防水スプレーは必要ありません。
又、白い底の汚れが気になる時は、消しゴムを利用いただく、
もしくは、水で濡らして固く絞った布でふいて下さい。
汚れが気になる時は布を濡らし、固く絞ってやさしく拭いて下さい。
汚れがひどい時は、靴用のクリーナーを少量ずつ布にとり拭いて下さい。
撥水素材なので、防水スプレーは必要ありません。
又、白い底の汚れが気になる時は、消しゴムを利用いただく、
もしくは、水で濡らして固く絞った布でふいて下さい。
Q 修理は可能ですか?
A
現在中敷交換以外の修理は受け付けておりません。
靴の踵が減った等の修理は、お近くの靴修理屋さんにご相談下さい。
その他修理のご相談はお問い合わせ下さい。
靴の踵が減った等の修理は、お近くの靴修理屋さんにご相談下さい。
その他修理のご相談はお問い合わせ下さい。
Q 中敷交換はできますか?
A
可能です。
・催事会場にお持ちいただく場合
靴の状態を確認後、お預りになります。
(必ず履かずにお持ち下さい)
・配送の場合
事前にメールか電話でお問い合わせ下さい。
担当者からご連絡いたします。
・催事会場にお持ちいただく場合
靴の状態を確認後、お預りになります。
(必ず履かずにお持ち下さい)
・配送の場合
事前にメールか電話でお問い合わせ下さい。
担当者からご連絡いたします。
Q 売り切れ商品の再入荷はありますか?
A
商品ページに「再入荷のお知らせ」がある商品は入荷予定がございます。
お知らせをご希望の場合は、「再入荷のお知らせ」からメールをお送りください。
お知らせをご希望の場合は、「再入荷のお知らせ」からメールをお送りください。
Q 電話・メールでの問い合わせは可能ですか?
A
まずはメールにてお問い合わせ下さい。
お電話は担当者不在時、すぐにご対応できない場合がございます。
TEL:0120-06-4192
11:00～17:00 不定休
(16:30)
※スタッフ不在の際は留守番電話につながります。
後ほど確認の上、ご連絡させていただきます。
メールでのお問い合わせはHPの「商品についてのお問い合せ」からお受けいたします。
お電話は担当者不在時、すぐにご対応できない場合がございます。
TEL:0120-06-4192
11:00～17:00 不定休
(16:30)
※スタッフ不在の際は留守番電話につながります。
後ほど確認の上、ご連絡させていただきます。
メールでのお問い合わせはHPの「商品についてのお問い合せ」からお受けいたします。